في ظل التوسع المتزايد للقطاع البنكي في المغرب، يبحث الأفراد والشركات عن أفضل الخيارات البنكية التي تلبي حاجياتهم اليومية وتواكب تطلعاتهم المستقبلية. من بين المؤسسات البنكية البارزة في المملكة، نجد كلًّا من بنك CIH وبنك البريد (Al Barid Bank)، واللذان يقدمان مجموعة من الخدمات المالية المتنوعة. في هذا المقال، سنقوم بمقارنة شاملة بين البنكين، معتمدين على معايير أساسية تشمل الخدمات، الرسوم، التكنولوجيا، الانتشار، وغيرها.
نظرة عامة على بنك CIH
ما هو بنك CIH؟
بنك CIH (Crédit Immobilier et Hôtelier) هو بنك مغربي تأسس سنة 1920، وكان يُعرف سابقًا بتخصصه في تمويل القطاع العقاري والسياحي، قبل أن يتحول إلى بنك شامل يقدم خدمات مالية لجميع الفئات.
التطور والخدمات
في السنوات الأخيرة، عرف بنك CIH تطورًا ملحوظًا، خاصة في مجال الرقمنة والخدمات الإلكترونية. أصبح يوفر حسابات بنكية متنوعة، بطاقات دفع ذكية، تطبيقًا متطورًا للهاتف المحمول، إضافة إلى باقات موجهة للشباب، الموظفين، والمقاولين الذاتيين.
نظرة عامة على بنك البريد (Al Barid Bank)
ما هو بنك البريد؟
بنك البريد هو مؤسسة بنكية تابعة لمجموعة “بريد المغرب”، أُنشئ سنة 2010 بهدف تمكين فئة واسعة من المواطنين من الخدمات البنكية، خصوصًا في المناطق القروية والنائية.
الخصوصية الاجتماعية
يمتاز بنك البريد بطابعه الاجتماعي، حيث يركز على تعزيز الشمول المالي، ويستقطب شريحة كبيرة من المواطنين الذين لا يتعاملون تقليديًا مع الأبناك، من خلال عروض بسيطة وبأسعار مناسبة.
مقارنة الخدمات البنكية الأساسية
فتح الحسابات البنكية
- بنك CIH: يتيح فتح الحسابات عبر الإنترنت أو في الوكالات، مع إمكانية اختيار نوع الحساب (جاري، توفير، شباب، إلخ). يتطلب تقديم الوثائق المعتادة فقط (بطاقة الهوية، إثبات السكن…).
- بنك البريد: يوفّر فتح الحسابات بسهولة، خاصة لفئات الدخل المحدود. الوثائق المطلوبة بسيطة، والعملية تتم بسرعة، مع تركيز على الشفافية والبساطة.
البطاقات البنكية
- CIH: يقدم مجموعة واسعة من البطاقات (Visa, Mastercard)، بما في ذلك بطاقات افتراضية، بطاقات دولية، وبطاقات للشباب.
- Al Barid Bank: يوفر بطاقات محلية بأسعار منخفضة، مناسبة للعمليات الأساسية مثل السحب والدفع الإلكتروني، لكنه محدود من حيث الخيارات الدولية.
الخدمات الرقمية
- CIH Bank: يُعتبر من البنوك الرائدة في المغرب في هذا المجال. تطبيقه البنكي “CIH Mobile” يقدم خدمات متقدمة مثل التحويل الفوري، فتح الحساب عن بُعد، تتبع العمليات، وغيرها.
- Al Barid Bank: يقدم تطبيقًا بسيطًا يتيح متابعة الرصيد وبعض الخدمات الأساسية، لكنه لا يرقى بعد إلى مستوى التطور الرقمي الذي يعرفه CIH.
مقارنة الرسوم والتكاليف البنكية
رسوم فتح وتسيير الحساب
- بنك CIH: يقدم عروضًا متنوعة منها حسابات مجانية للشباب والطلبة، في حين تخضع بعض الحسابات الأخرى لرسوم شهرية تتراوح بين 10 إلى 30 درهم حسب نوع الباقة والخدمات المرتبطة.
- بنك البريد: يُعد من البنوك الأرخص من حيث الرسوم، حيث يقدم حسابات بدون رسوم تسيير أو برسوم رمزية تناسب ذوي الدخل المحدود.
رسوم التحويلات والسحب
- CIH: يتيح التحويلات داخل البنك مجانًا أو برسوم منخفضة، وتكون التحويلات نحو بنوك أخرى برسوم تتفاوت حسب المبلغ وطريقة التنفيذ (ورقي أو إلكتروني).
- Al Barid Bank: رسوم منخفضة نسبيًا، خاصة في السحب من شبابيكه، إلا أن استخدام البطاقة في شبابيك لبنوك أخرى قد يكون مكلفًا نسبيًا.
مقارنة القروض والخدمات التمويلية
القروض الاستهلاكية والعقارية
- CIH Bank: يقدم مجموعة متنوعة من القروض (قروض سكن، قروض استهلاكية، قروض سيارات، قروض للمقاولين الذاتيين). كما يتميز بسرعة المعالجة وأسعار فائدة تنافسية.
- Al Barid Bank: يركز على القروض الصغيرة ذات الطابع الاجتماعي، مثل قروض الموظفين الصغار أو القروض البسيطة للتمدرس. عروضه محدودة مقارنة بـ CIH.
شروط الحصول على القرض
- CIH: يعتمد على دراسة ملف الزبون بناءً على الدخل، القدرة على السداد، والسجل البنكي.
- بنك البريد: يسهل الولوج إلى القروض البسيطة، لكن يُطلب عادة ضمانات محددة وقدرات سداد واضحة حتى وإن كانت المبالغ صغيرة.
التواجد الجغرافي وانتشار الوكالات
عدد الوكالات
- CIH Bank: يملك شبكة من الوكالات في المدن الكبرى والمناطق الحضرية، مع تركيز على تحديث الفروع وتقديم خدمات رقمية.
- Al Barid Bank: يتميز بانتشار واسع جدًا، خاصة في القرى والمناطق النائية، حيث يتوفر على واحدة من أكبر الشبكات البنكية في المغرب.
القرب من المواطن
- CIH: يراهن على الرقمنة لتقريب الخدمات للزبون، مما يجعله مناسبًا للفئات الشابة والمتصلة بالإنترنت.
- Al Barid Bank: مناسب للفئات التي تفضل التعامل الحضوري أو التي تعيش في مناطق تقل فيها البنيات التحتية الرقمية.
تقييمات وتجربة العملاء
آراء الزبائن حول CIH Bank
- يُعتبر بنكًا حديثًا، محبوبًا لدى الشباب ورواد الأعمال.
- تطبيقه البنكي يحصل على تقييمات عالية.
- بعض الشكاوى تتعلق بالتأخر في الرد على الشكايات أو الإجراءات الإدارية التقليدية في بعض الفروع.
آراء الزبائن حول Al Barid Bank
- يُثمن العملاء بساطته وسهولة فتح الحسابات.
- يُنتقد أحيانًا بطء الخدمة في بعض الوكالات أو محدودية العروض البنكية.
- يُفضل من طرف المتقاعدين، الموظفين البسطاء، وسكان البوادي.
خلاصة: أي بنك تختار؟
يعتمد الاختيار بين بنك CIH وبنك البريد على حاجياتك الشخصية:
- إذا كنت تبحث عن خدمات رقمية حديثة، قروض متنوعة، وبطاقات دولية، فإن بنك CIH يعد خيارًا ممتازًا.
- إذا كنت تفضل بساطة التعامل، رسوم منخفضة، وتغطية واسعة في المناطق القروية، فإن بنك البريد قد يكون الأنسب لك.
